№ 141 — Об утверждении и введении в действие Правил предоставления услуг телеграфной связи (Редакция на 03.02.2015)

ПРИК ГСИС 1 июля 2004 № 141 САЗ 04-35

Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ Приднестровской Молдавской Республики

Об утверждении и введении в действие Правил предоставления услуг телеграфной связи (Редакция на 03.02.2015)

Текст нижеприведенной редакции Приказа официально не опубликован (редакция подготовлена ГУ «Юридическая литература» с учетом изменений, внесенных приказами Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 11.01.14, 03.02.15)

Зарегистрирован Министерством юстиции

Приднестровской Молдавской Республики 23 августа 2004 г.

Регистрационный № 2901

На основании Указа Президента Приднестровской Молдавской Республики от 8 сентября 2000 г. № 387 «Об утверждении Положения «О Министерстве информации и телекоммуникаций Приднестровской Молдавской Республики», структуры и штатного расписания Министерства» в редакции Указов Президента Приднестровской Молдавской Республики от 3 октября 2000 г. № 481, от 1 ноября 2001 г. № 570 (САЗ 01-45), от 11 апреля 2002 г. № 257 (САЗ 02-15), от 14 января 2003 г. № 23 (САЗ 03-03), от 23 апреля 2003 г. № 182 (САЗ 03-17), приказываю:

1. Утвердить и ввести в действие Правила предоставления услуг телеграфной связи.

2. Установить, что Правила предоставления услуг телеграфной связи применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

По отношениям, возникшим до введения в действие, Правила предоставления услуг телеграфной связи применяются к тем правам и обязанностям, которые возникнут после введения их в действие.

3. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.

4. Настоящий Приказ вступает в силу со дня официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

Министр В. Беляев

г. Тирасполь

1 июля 2004 г.

№ 141

ГУ «Юридическая литература». Ретроспектива изменений приложения:

Редакция 2 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 11.01.14 № 7 (САЗ 14-6);

Редакция 3 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 03.02.15 № 18 (САЗ 15-10).

Приложение № 1

к Приказу Государственной службы

связи, информации и СМИ

Приднестровской Молдавской Республики

от 1 июля 2004 г. № 141

«О введении в действие Правил

предоставления услуг

телеграфной связи»

Правила

предоставления услуг телеграфной связи

1. Общие положения

1. Настоящие Правила предоставления услуг телеграфной связи (далее - Правила) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Приднестровской Молдавской Республики, Законом Приднестровской Молдавской Республики «О защите прав потребителей», Указом Президента Приднестровской Молдавской Республики № 245 от 18 июня 1999 г. «О связи», Уставом и Конвенцией Международного союза электросвязи и регулируют отношения между пользователями и операторами связи при предоставлении услуг телеграфной связи.

2. Настоящие Правила являются обязательными для исполнения операторами связи, предоставляющими услуги телеграфной связи, а также гражданами, являющимися пользователями этих услуг.

Настоящие Правила распространяются на операторов связи и пользователей при подаче телеграмм, адресованных гражданам, организациям и должностным лицам, и при доставке пользователям телеграмм, поданных в их адрес гражданами, организациями и должностными лицами.

ГУ «Юридическая литература». Ретроспектива изменений пункта 3:

Редакция 3 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 03.02.15 № 18 (САЗ 15-10).

3. Для целей настоящих Правил применяются следующие основные термины: администрация связи - исполнительный орган государственной власти в области связи; адресат - пользователь, которому адресуется телеграмма; биллинговая система - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматического выполнения операций по учету и тарификации услуг электросвязи, предоставляемых оператором связи абонентам (пользователям), а также по выставлению им счетов для оплаты и обработке осуществленных платежей; оператор связи - юридическое лицо, независимо от формы собственности, оказывающее услуги связи на основании соответствующей лицензии; отправитель (телеграммы) - пользователь, который подает оператору связи телеграмму, предназначенную для передачи; пользователь - физическое или юридическое лицо, которое пользуется услугами телеграфной связи в целях, не связанных с извлечением прибыли; пункт подачи (телеграммы) - пункт связи (отделение связи, пункт коллективного пользования и т.п.), в котором услуги предоставляются отправителю телеграммы; пункт назначения (телеграммы) - адрес, по которому доставка телеграммы должна осуществляться оператором связи; телеграмма - краткое текстовое сообщение, передаваемое, переданное или предназначенное для передачи средствами телеграфной связи; услуга телеграфной связи - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений телеграфной связи.

4. Деятельность операторов связи, связанная с предоставлением услуг телеграфной связи, осуществляется только на основании разрешительных документов на осуществление деятельности в области оказания услуг телеграфной связи, выданных в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.

ГУ «Юридическая литература». Ретроспектива изменений пункта 5:

Редакция 2 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 11.01.14 № 7 (САЗ 14-6).

5. В зависимости от пункта назначения и пункта подачи телеграммы пользователям предоставляются следующие основные услуги:

а) внутренняя телеграмма;

б) международная телеграмма.

Услуга «внутренняя телеграмма» предоставляется при передаче и доставке телеграмм в пределах Приднестровской Молдавской Республики; услуга «международная телеграмма» - предоставляется при передаче телеграмм за пределы Приднестровской Молдавской Республики или при доставке телеграмм, адресованных в Приднестровскую Молдавскую Республику и поданных за пределами Приднестровской Молдавской Республики.

6. Качество предоставляемых пользователям услуг должно соответствовать следующим требованиям:

а) сроки прохождения телеграммы, уведомлений о вручении телеграммы должны соответствовать срокам, установленным настоящими Правилами;

б) телеграмма должна передаваться без искажений, изменяющих ее смысл.

7. Режим работы отделений по приему и отправке телеграмм операторов связи устанавливается самостоятельно.

8. Пользователи имеют право на тайну телеграфных сообщений. Ограничение тайны телеграфных сообщений допускается только на основании и в порядке, установленных действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.

Операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны телеграфной связи и принимать все возможные, совместимые с применяемой системой телеграфной связи меры с целью обеспечения тайны передаваемых сообщений.

9. Оператору связи запрещается принимать и передавать телеграфные сообщения, направленные против существующего конституционного строя, подрыв безопасности государства, разжигание расовой, национальной и религиозной розни, а также носящие оскорбительный характер.

10. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций уполномоченный на то государственный орган имеет право приостановки деятельности любых сетей и средств связи независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности и приостановки предоставления услуг телеграфной связи в порядке, предусмотренном законодательством Приднестровской Молдавской Республики.

2. Предоставление информации об оказываемых услугах телеграфной связи и порядок заключения договора о предоставлении услуг телеграфной связи

11. Почтово-телеграфная корреспонденция от граждан, государственных и общественных органов, предприятий, учреждений, организаций и других формирований в пределах Приднестровской Молдавской Республики принимаются на молдавской, русском и украинском языках в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики «О языках в Приднестровской Молдавской Республике».

12. Информирование пользователей по вопросам предоставления услуг телеграфной связи производится с указанием местного времени.

13. Оператор связи обязан довести до сведения пользователя фирменное наименование, место нахождения (юридический адрес) и режим работы (рабочие и выходные дни, часы работы) своей организации. Оператор связи размещает указанную информацию на вывеске в доступном для пользователя месте.

Пользователю должна быть предоставлена информация о номере разрешительного документа, сроке его действия, а также информация об органе, выдавшем этот документ.

В пунктах предоставления услуг телеграфной связи (отделениях связи, пунктах коллективного пользования и т. п.) операторы связи обязаны предоставлять пользователям необходимую и достоверную информацию о режиме работы (рабочие и выходные дни, часы приема и доставки телеграмм) и предоставляемых услугах. Информация об услугах должна содержать сведения о перечне услуг и основных потребительских свойствах услуг (в том числе о категориях и видах телеграмм, сроках прохождения телеграмм в зависимости от категории, порядке оформления и особенностях адресования телеграмм, порядке подачи и ограничениях в подаче телеграмм в зависимости от пункта назначения телеграммы, порядке и особенностях доставки телеграмм в зависимости от пункта назначения телеграммы), о тарифах и порядке оплаты услуг. Оператор связи должен предоставить информацию о месте, в котором пользователь может ознакомиться с настоящими Правилами.

ГУ «Юридическая литература». Ретроспектива изменений пункта 14:

Редакция 3 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 03.02.15 № 18 (САЗ 15-10).

14. Услуги телеграфной связи предоставляются пользователям на основании договора, заключаемого публичной офертой о предоставлении услуг телеграфной связи в соответствии с гражданским законодательством Приднестровской Молдавской Республики.

Договор о предоставлении услуг телеграфной связи при отсутствии письменного договора об оказании услуг телеграфной связи считается заключенным в устной форме посредством направления пользователем оферты оператору связи (путем заполнения бланка телеграммы у оператора связи или в организации почтовой связи, имеющей соответствующий договор с оператором связи, дозвона к оператору связи для дистанционного заказа на отправку телеграммы) в момент получения пользователем акцепта оферты от оператора связи (в виде чека контрольно-кассовой машины или квитанции установленной формы, подтверждающих оплату пользователем заказанных услуг, или выставление счета в биллинговой системе оператора связи при дистанционном заказе).

15. Оператор связи обязан заключить с пользователем договор о предоставлении услуг телеграфной связи, кроме случаев, когда он докажет отсутствие возможности предоставить пользователю услуги телеграфной связи.

В случае уклонения оператора связи от заключения договора о предоставлении услуг телеграфной связи пользователь вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

16. Оператор связи не вправе навязывать пользователю включение в договор о предоставлении услуг телеграфной связи дополнительных услуг, оказываемых за отдельную плату.

Пользователь вправе отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором.

Запрещается обуславливать предоставление одних услуг телеграфной связи обязательным предоставлением иных услуг.

17. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора о предоставлении услуг телеграфной связи при условии оплаты им оператору связи фактически понесенных оператором связи расходов.

18. Обязательства по договору о предоставлении услуг телеграфной связи прекращаются невозможностью исполнения, если она вызвана обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

3. Порядок предоставления услуг телеграфной связи Порядок предоставления услуги «внутренняя телеграмма»

19. При предоставлении услуги «внутренняя телеграмма» операторы связи должны обеспечивать:

а) для отправителей - прием телеграмм с целью передачи и доставки (вручения) адресатам;

б) для адресатов - доставку (вручение) телеграмм, поданных в их адрес отправителями.

Отправители должны обеспечивать правильное оформление подаваемых телеграмм и оплату предоставляемых услуг.

20. Пользователям предоставляется право подачи телеграмм следующих категорий срочности (в порядке уменьшения срока прохождения телеграммы):

а) обыкновенная (без отметки);

б) срочная (с отметкой «срочная»);

в) правительственная (с пометкой «правительственная»);

г) внеочередная (с пометкой «внеочередная»), к которой относятся телеграммы:

1) «Авария» - с сообщениями о происшествиях и состоянии средств связи, об авариях транспортных средств, промышленных авариях, оперативные служебные телеграммы;

2) «Шторм» - с предупреждением об опасных явлениях природы (ураган, туман и др.), о стихийных бедствиях (землетрясение, наводнение, опасный уровень загрязнения природной среды и др.);

3) «Авиа» - с сообщениями о вылете, прибытии и вынужденных посадках самолетов, а также со сведениями о погоде.

Список лиц с правом подачи телеграмм «правительственная», «внеочередная» и порядок подачи этих категорий телеграмм утверждается Администрацией связи Приднестровской Молдавской Республики.

Сроки прохождения телеграмм каждой из указанных категорий устанавливаются настоящими Правилами.

Телеграммы от организаций и учреждений, подписанные должностными лицами, должны быть заверены оттиском печати или оттиском печати «Для телеграмм» соответствующей организации.

В телеграммах, подписанных должностными лицами нескольких организаций или учреждений, каждая подпись заверяется оттиском печати, присвоенной каждой организации или учреждению.

21. Пользователям предоставляется право подачи телеграмм следующих видов:

а) с телеграфным уведомлением и со срочным телеграфным уведомлением (с отметками «телеграфное уведомление» или «срочное телеграфное уведомление» соответственно) - отправитель заказывает соответствующую услугу с телеграфным подтверждением даты и времени доставки (вручения) телеграммы адресату;

б) с доставкой в срок, указанный отправителем (с отметкой «вручить (дата)») - отправитель заказывает эту услугу для вручения телеграммы адресату в определенный день и время, установленные им;

в) с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной связи (с отметкой «почтой заказное») - отправитель заказывает эту услугу для вручения телеграммы адресату в населенном пункте, не имеющем телеграфной связи, посредством заказного письма;

г) с доставкой на художественном бланке «люкс» (с отметкой «люкс»);

д) заверенная оператором связи (с отметкой «заверенная») - отправитель заказывает эту услугу для заверения факта, изложенного в тексте телеграммы. Заверение осуществляется оператором связи по предоставлении соответствующего документа, который подтверждает факт, изложенный в телеграмме.

22. Операторы связи по желанию пользователя и предъявлении документа, удостоверяющего личность, должны предоставить следующие дополнительные услуги:

а) отправителю, по устному заявлению, после передачи телеграммы (но не позже 1 месяца со дня подачи телеграммы):

1) получение копии поданной телеграммы, засвидетельствованной оператором связи и печатью «Для телеграмм» (не допускается засвидетельствование копии, подготовленной отправителем);

2) получение подтверждения о вручении телеграммы адресату.

б) адресату, по устному заявлению, после вручения телеграммы (но не позже 1 месяца со дня подачи телеграммы):

1) получение справки об адресе отправителя;

2) повторение (получение копии) ранее полученной телеграммы, за исключением телеграмм следующих видов:

с «телеграфным уведомлением»;

со «срочным телеграфным уведомлением»;

«заверенная» оператором связи.

в) адресату по письменному заявлению, поданному до получения телеграммы (телеграмм):

1) сохранение телеграммы (телеграмм) с адресом «до востребования» в течение 2 месяцев сверх установленного срока;

2) досылка и доставка телеграммы (телеграмм) по другому указанному адресатом адресу;

3) доставка телеграмм, адресованных «до востребования», по указанному адресатом полному адресу.

Дополнительные услуги предоставляются за отдельную плату или бесплатно по усмотрению оператора связи.

Операторы связи по своему усмотрению вправе расширять перечень дополнительных услуг.

23. Операторы связи могут принимать по телефону телеграммы в кредит. Прием телеграмм «в кредит по телефону» осуществляется от абонентов местной телефонной сети с последующей оплатой за телеграмму одновременно с оплатой телефонного счета. «В кредит по телефону» могут быть приняты все виды и категории телеграмм, за исключением «правительственная», «внеочередная», «международная», и «заверенная».

Текст телеграммы должен содержать не более 50 слов.

Оператор связи, приняв заказ по телефону, обязан в течение 1 часа (для «срочных» - 30 минут) набрать названный отправителем номер телефона и принять телеграмму согласно настоящим Правилам. Для контроля отправителю полностью зачитывается текст телеграммы. При неответе абонента по указанному телефону в течение 1 часа (2-3 звонка) заказ аннулируется.

24. Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на светлой бумаге. Исправления, подчистки, вычеркивания и вставки, внесенные в подаваемую телеграмму отправителем или по его просьбе оператором связи, должны быть заверены подписью отправителя.

ГУ «Юридическая литература». Ретроспектива изменений пункта 25:

Редакция 3 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 03.02.15 № 18 (САЗ 15-10).

25. Подаваемая отправителем телеграмма должна содержать адрес и наименование адресата (если адресатом является гражданин - фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы адресата; если адресатом является должностное лицо - наименование организации, должность, фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы должностного лица; если адресатом является организация - наименование организации), текст телеграммы, подпись отправителя (по его желанию), отметки (если имеются) о категории и виде передаваемой телеграммы.

Текст телеграммы должен содержать хотя бы одно слово.

Отправитель вправе подать телеграмму непосредственно оператору связи или в организацию почтовой связи, имеющую соответствующий договор с оператором связи.

26. Телеграмма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма состоит более чем из 300 слов, она должна быть разделена оператором связи на несколько частей по 300 слов каждая (последняя часть может содержать менее 300 слов), передаваемых как отдельные телеграммы. При этом отметка о категории телеграммы указывается на каждой телеграмме, а отметка о виде телеграммы указывается только на первой телеграмме.

27. Адрес телеграммы, наименование адресата, отметки о категории и виде телеграммы, а также наименование и адрес отправителя должны быть написаны русскими или латинскими буквами и арабскими цифрами.

Текст подаваемой отправителем телеграммы должен быть написан отправителем на любом языке буквами русского или латинского алфавита.

28. Цифры в подаваемой телеграмме могут указываться либо знаками цифр, либо полными словами. Содержащиеся в тексте телеграммы числовые значения, точность передачи которых важна для пользователя, должны указываться отправителем полными словами.

29. При написании телеграмм применяются следующие буквы и знаки:

русские буквы: А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ь Ы Э Ю Я

латинские буквы: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

цифры: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0

знаки препинания или иные знаки:

точка .

запятая ,

двоеточие или знак деления :

вопросительный знак ?

апостроф '

знак плюс +

дефис или тире или знак вычитания -

дробная черта /

левая скобка (откр.) (

правая скобка (закр.) )

Знаки препинания и иные знаки могут быть написаны и словами.

30. Знаки «точка», «запятая», «кавычки», а также знак «скобка» могут указываться в телеграмме либо полными словами, либо сокращенными словами («тчк», «зпт», «квч», «скб» соответственно), либо соответствующими символьными знаками.

Знаки «вопросительный знак», «тире» («минус»), «плюс», «дробная черта» могут указываться либо полными словами, либо соответствующими символьными знаками.

Знак «номер» может указываться либо полным словом, либо сокращенным словом «нр».

Другие знаки могут указываться только полными словами.

31. Знаки препинания в виде соответствующих символьных знаков, кроме символьного знака «-», должны писаться в телеграммах после предыдущего слова (группы цифр) без интервала и считаются с ним как одно слово.

Символьные знаки «+» (плюс) и «/» (дробная черта) между словами должны писаться с интервалами между предшествующими и последующими словами и считаются как отдельные слова, а между цифрами - без интервалов и отдельными словами не считаются.

Все знаки, написанные полным или сокращенным словом, должны писаться с интервалом между предшествующими и последующими словами, цифрами, знаками.

32. Телеграмма должна быть написана в следующей последовательности:

а) отметка о категории телеграммы (при подаче телеграммы категории «обыкновенная» отметка о категории не указывается);

б) отметка о виде телеграммы;

в) адрес, по которому должна быть доставлена телеграмма, с указанием наименования адресата; текст телеграммы;

г) подпись отправителя (по желанию отправителя).

В нижней части бланка подаваемой телеграммы (или листа белой бумаги, используемого вместо бланка) отправитель должен указать свою фамилию и адрес (вместо адреса допускается указывать номер телефона отправителя или отметку «транзит»). Фамилия и адрес отправителя не передаются и в состав оплачиваемых слов телеграммы не входят. При необходимости передачи адресату фамилии и адреса отправителя эти данные должны включаться отправителем в текст телеграммы.

33. Адрес телеграммы должен содержать все адресные атрибуты, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок.

34. Телеграмма может быть адресована в один или несколько адресов (многоадресная телеграмма). При подаче многоадресной телеграммы с одним и тем же текстом отправитель должен подать столько экземпляров телеграммы, сколько адресов указано. В адресной части каждой телеграммы указывается только тот пункт, куда следует доставить телеграмму, остальные адреса указываются в тексте телеграммы.

35. Допускается прием многоадресной телеграммы с одним текстом по списку адресов, но не более 20 адресов в списке.

Список адресов должен подаваться одновременно с телеграммой. К каждому списку прилагается один экземпляр телеграммы.

36. Телеграммы могут быть адресованы:

а) на полный адрес;

б) на условный или сокращенный адрес;

в) до востребования;

г) на номер абонементного ящика;

д) в адрес войсковой части;

е) в адреса речных судов;

ж) на номер полученной телеграммы;

з) на номер абонентской установки сети АТ/Телекс.

Порядок составления адресов телеграмм указан в Приложении № 1 к настоящим Правилам и должен доводиться операторами связи до сведения пользователей в пунктах подачи телеграмм.

37. Условный или сокращенный адрес присваивается адресату оператором связи, который предоставляет услуги телеграфной связи на территории, где находится адресат.

Пользователи, имеющие условный или сокращенный адрес для телеграмм, обязаны ежегодно перерегистрировать его у оператора связи.

Доставка телеграмм, адресованных на условный или сокращенный адрес, не зарегистрированный оператором связи, не производится.

38. Телеграммы принимаются от пользователей для передачи во все населенные пункты Приднестровской Молдавской Республики с учетом следующих ограничений и условий подачи и адресования:

а) телеграммы категории «срочная» принимаются только в населенные пункты, имеющие телеграфную связь;

б) в населенные пункты, не имеющие телеграфной связи, принимаются только телеграммы вида «с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной связи» (с отметкой «почтой заказное») категорий «обыкновенная»;

в) при подаче телеграмм, предназначенных для передачи в адрес речных судов, в адресной части телеграммы перед наименованием судна в качестве пункта назначения телеграммы должны быть указаны место нахождения и наименование речного порта, где приписано судно;

г) не производится прием телеграмм следующих видов: «с телеграфным уведомлением» и «со срочным телеграфным уведомлением» в адреса речных судов, войсковых частей, абонементных ящиков, населенных пунктов, не имеющих телеграфной связи;

д) телеграммы вида «с доставкой в срок, указанный отправителем», принимаются только в населенные пункты, имеющие телеграфную связь и могут подаваться не менее чем за одни сутки до даты вручения. Не производится прием телеграмм вида «с доставкой в срок, указанный отправителем» в адреса войсковых частей, речных судов, на номер абонентской установки сети АТ/Телекс;

е) не производится прием телеграмм вида «с доставкой на художественном бланке «люкс» в адреса иностранных посольств (миссий, консульств, представительств и т. п.), речных судов, полевых почт, абонентских установок сети АТ/Телекс;

не производится прием телеграмм в адреса войсковых частей с индексом «ЮЯ».

39. Телеграммы вида «заверенная оператором связи» (заверенные телеграммы) принимаются при желании отправителя заверить некоторый факт, подтвержденный документом, и/или заверить свою подпись, содержащуюся в телеграмме.

Заверенная телеграмма с заверяемым фактом принимается при предъявлении отправителем документа (свидетельства, справки, удостоверения и др.), подтверждающего факт, сообщаемый в телеграмме, и содержащего наименование и оттиск печати организации, выдавшей документ, должность, фамилию и подпись должностного лица, подписавшего документ или нотариально заверенную копию документа. Документ или его нотариально заверенная копия приобщается к поданному отправителем бланку телеграммы. При невозможности приобщения документа или его нотариально заверенной копии текст документа (нотариально заверенной копии) должен быть включен отправителем в текст подаваемой телеграммы.

Заверенная телеграмма с заверяемой подписью отправителя принимается только при предъявлении документа, удостоверяющего личность отправителя.

Все заверяющие записи, сделанные оператором связи, включаются в текст заверенной телеграммы.

40. В случае подачи отправителем телеграммы вида «с телеграфным уведомлением о вручении» или «со срочным телеграфным уведомлением о вручении» уведомление о вручении телеграммы передается в адрес отправителя, указанный отправителем, только после доставки (вручения) телеграммы адресату.

Уведомление о вручении телеграммы, адресованной до востребования, передается в адрес отправителя только после востребования телеграммы адресатом.

Уведомления о вручении телеграмм, адресованных организациям или должностным лицам, а также телеграмм в адрес мест временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы, коллективные садоводческие товарищества и т. п.) передаются в адрес отправителя после вручения телеграммы специальному лицу, уполномоченному на получение телеграмм, доставляемых в соответствующий адрес.

41. Доставка телеграммы осуществляется оператором связи, который предоставляет услуги телеграфной связи на территории, где находится пункт назначения телеграммы.

42. Доставляемая адресату телеграмма должна содержать служебный заголовок, содержащий пункт подачи, номер телеграммы, количество слов, дату и время подачи и содержание телеграммы, поданной отправителем.

43. На доставляемой телеграмме должны быть оттиски календарного штемпеля, содержащего наименование оператора связи и пункта связи, осуществляющего доставку телеграммы, и календарную дату.

44. Телеграммы, направленные в адрес граждан, государственных учреждений и организаций Приднестровской Молдавской Республики Президентом и другими высшими должностными лицами Приднестровской Молдавской Республики, должны доставляться адресатам на специальном бланке «правительственная».

Форма указанных бланков устанавливается Администрацией связи Приднестровской Молдавской Республики.

45. Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на светлой бумаге. В отдельных случаях при отсутствии в пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, технической возможности для оформления телеграмм в отпечатанном виде допускается оформлять доставляемые телеграммы в рукописном виде.

Телеграммы с отметкой «люкс» должны доставляться адресатам на художественных бланках.

ГУ «Юридическая литература». Ретроспектива изменений пункта 46:

Редакция 2 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 11.01.14 № 7 (САЗ 14-6).

46. Телеграммы, адресованные гражданам по месту их проживания, должны вручаться лично адресату или, в его отсутствие, совершеннолетнему члену семьи. При этом телеграммы с отметками «телеграфное уведомление», «срочное телеграфное уведомление», «заверенная» должны вручаться при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При отсутствии адресата и совершеннолетних членов семьи или иных независящих от оператора связи обстоятельствах, препятствующих вручению телеграммы, оператор связи обязан оставить извещение о поступлении телеграммы в абонентском шкафу (почтовом ящике) адресата. Если адресат не обратился за получением телеграммы по извещению в течение суток, оператор связи должен принять меры к повторной доставке телеграммы.

При наличии письменного заявления адресата допускается оставление телеграмм, адресованных гражданам по месту их проживания, в абонентском шкафу (почтовом ящике) адресата. Запрещается оставлять телеграммы в абонентском шкафу (почтовом ящике) при отсутствии письменного заявления адресата.

Допускается передача содержания телеграммы адресату - физическому лицу по телефону с последующей доставкой телеграммы по адресу по согласованию с адресатом. При этом, в бланке телеграммы производится отметка «доставка согласована с адресатом» с указанием даты (сроков) доставки и фамилии работника, согласовавшего доставку.

Не допускается передача по телефону содержания телеграмм с отметками «заверенная», «телеграфное уведомление», «срочное телеграфное уведомление».

47. Телеграммы «до востребования» выдаются адресату только при предъявлении документа, удостоверяющего личность адресата. Адресат имеет право востребовать телеграмму «до востребования» в течение 30 суток со дня поступления телеграммы.

48. Телеграммы, адресованные организациям и/или должностным лицам, а также телеграммы в адрес войсковых частей, речных судов, мест временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы, коллективные садоводческие товарищества и т. п.) вручаются в пункте назначения лицу, уполномоченному на получение телеграмм для последующего вручения адресату.

Доставка телеграмм, адресованных в организации, а также телеграмм в адреса войсковых частей, речных судов, мест временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы, коллективные садоводческие товарищества и т. п.) производится только при наличии договора между соответствующим юридическим лицом и оператором связи, осуществляющим доставку.

Порядок доставки телеграмм, адресованных в адрес юридических лиц, может быть уточнен по письменному соглашению (договору) адресата с оператором связи.

49. Вручение телеграмм гражданам по месту их проживания или уполномоченным лицам в пунктах назначения (для телеграмм, адресованных в организации, войсковые части, речные суда, места временного нахождения граждан) должно осуществляться только под расписку с указанием даты и местного времени.

50. Телеграммы категорий «обыкновенная», адресованные в пункты, не имеющие телеграфной связи, а также телеграммы в адрес абонементных ящиков и телеграммы «до востребования» доставляются адресатам средствами почтовой связи в порядке, установленном для регистрируемых почтовых отправлений Правилами предоставления услуг почтовой связи.

51. Во всех случаях, связанных с невозможностью доставки или несвоевременной доставкой телеграммы по независящим от оператора связи причинам, оператор связи должен направить служебную телеграмму в пункт подачи с указанием причины невручения, а оператор связи пункта подачи после получения служебной телеграммы должен (если отправитель указал при подаче телеграммы свой адрес или телефон) известить отправителя о причине невозможности доставки телеграммы.

52. Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между любыми населенными пунктами, имеющими телеграфную связь, должны составлять:

а) для телеграмм категории «внеочередная» - немедленно после приема;

б) для телеграмм категории «правительственная» и «срочная» - не более 4 часов, внутри населенного пункта, имеющего телеграфную связь - не более 2 часов;

в) для телеграмм категории «обыкновенная» - не более 6 часов, внутри населенного пункта, имеющего телеграфную связь - не более 3 часов.

В сроки прохождения телеграмм входит контрольный срок передачи телеграммы в пункты отправления:

г) для телеграмм категории «правительственная» и «срочная» - не более 30 минут;

д) для телеграмм категории «обыкновенная» - не более 1 часа;

е) для телеграмм категории «внеочередная»:

1) «шторм» - не более 4-10 минут;

2) «авиа» - не более 6-15 минут.

Сроки прохождения телеграммы определяются как время с момента приема ее в пункте подачи до момента:

ж) вручения телеграммы адресату;

з) вручения телеграммы уполномоченному лицу в пункте назначения (для телеграмм, адресованных в организации, войсковые части, речные суда, места временного нахождения граждан);

и) передачи телеграммы в организацию почтовой связи (для телеграмм вида «почтой заказное» и телеграмм, адресованных до востребования и на абонементные ящики);

к) передачи телеграммы на абонентскую установку сети АТ/Телекс;

л) передачи содержания телеграммы адресату по телефону;

м) доставки телеграммы в почтовый ящик или абонентский шкаф адресата (при наличии письменного заявления адресата).

Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой «телеграфное уведомление» должен быть не более 24 часов с момента вручения телеграммы. Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой «уведомление телеграфом срочное» должен быть не более 10 часов с момента вручения телеграммы.

В сроки прохождения телеграмм (вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы) не включается время, в течение которого в соответствии с установленным режимом работы пункт связи (отделение связи, пункт коллективного пользования и т. п.) в месте назначения телеграммы не осуществляет доставку телеграмм, время пересылки телеграмм средствами почтовой связи, а также время, в течение которого телеграммы (уведомления) не могут быть доставлены по причинам и обстоятельствам, устранение которых зависит от адресата.

53. Общий срок хранения для внутренних телеграмм: исходящих, расписок на внутренние телеграммы и документов к ним - 7 месяцев.

4. Порядок предоставления услуги «международная телеграмма»

54. Перечень зарубежных стран, с которыми осуществляется обмен международными телеграммами, устанавливается Администрацией связи Приднестровской Молдавской Республики. Предоставление услуги «международная телеграмма» осуществляется с учетом условий и ограничений, установленных Администрациями связи или международными операторами телеграфной связи зарубежных стран.

55. Международные телеграммы принимаются от пользователей только в отделениях связи, определенных для этих целей операторами связи. Пункты подачи международных телеграмм должны в обязательном порядке находиться в городах и районных центрах Приднестровской Молдавской Республики.

В пунктах связи, не осуществляющих прием от пользователей международных телеграмм, оператором связи должно обеспечиваться информирование пользователей о месте нахождения ближайшего пункта подачи международных телеграмм.

56. В соответствии с двухсторонними или многосторонними соглашениями между Администрацией связи Приднестровской Молдавской Республики с Администрациями связи или международными операторами телеграфной связи стран СНГ и Латвийской Республики, Литовской Республики и Эстонской Республики порядок предоставления услуги «международная телеграмма» может соответствовать порядку предоставления услуги по передаче телеграмм, передаваемых в пределах Приднестровской Молдавской Республики, с учетом ограничений, установленных этими соглашениями.

Международные телеграммы, адресованные в эти страны, должны приниматься от пользователей во всех пунктах подачи внутренних телеграмм.

57. Международные телеграммы разделяются на следующие категории:

а) телеграммы, относящиеся к безопасности человеческой жизни (с отметкой «SVH»);

б) правительственные телеграммы с приоритетом (с отметкой «ETATPRIORITE»);

в) правительственные телеграммы без приоритета (с отметкой «ETAT»);

г) метеорологические телеграммы (с отметкой OBS»);

д) телеграммы, касающиеся лиц, защищаемых во время войны Женевскими конвенциями от 12 августа 1949 г. (с отметкой «RCT»);

е) обыкновенные частные телеграммы (без отметки).

Право подачи вышеперечисленных категорий телеграмм, за исключением обыкновенных частных телеграмм, имеют ограниченные группы пользователей. Перечни лиц, имеющих право подачи телеграмм указанных категорий, определены Уставом и Конвенцией Международного союза электросвязи (МСЭ. Право подачи обыкновенных частных телеграмм имеют любые пользователи.

58. При предоставлении пользователям услуги «международная телеграмма» оператор связи должны обеспечивать:

а) для отправителей - прием телеграмм с целью передачи в зарубежные страны для последующей доставки адресатам;

б) для адресатов - доставку (вручение) телеграмм, поступивших из зарубежных стран.

Отправители должны обеспечивать правильное оформление подаваемых международных телеграмм и оплату предоставляемых услуг.

Порядок подачи международных телеграмм, адресованных в зарубежные страны, и доставки международных телеграмм, адресованных в пункты назначения на территории Приднестровской Молдавской Республики, аналогичен порядку подачи и доставки телеграмм, передаваемых в пределах территории Приднестровской Молдавской Республики, с учетом особенностей, оговоренных в настоящих Правилах.

59. Гражданам предоставляется право подачи международных телеграмм категории «обыкновенная», а также международных телеграмм следующих видов (если это не запрещено страной назначения):

а) с доставкой на художественном бланке «люкс» (с отметкой LX);

б) с доставкой на художественном бланке «люкс» по случаю траура (с отметкой LXDEUIL);

в) «заверенная оператором связи» (без отметки).

60. Операторы связи по желанию пользователя должны предоставлять следующие дополнительные услуги, технологически связанные с услугами телеграфной связи и повышающие их потребительскую ценность:

а) отправителю после передачи международной телеграммы (но не позже 2 месяцев со дня подачи телеграммы) - получение копии поданной телеграммы, засвидетельствованной должностным лицом оператора связи и печатью «Для телеграмм» (не допускается засвидетельствование копии, снятой отправителем);

б) адресату по письменному заявлению, поданному до получения международной телеграммы (телеграмм):

1) сохранение международной телеграммы с адресом «до востребования» в течение 2 месяцев сверх установленного срока;

2) досылка и доставка международной телеграммы (телеграмм) по другому указанному адресатом адресу;

3) доставка международной телеграммы (телеграмм), адресованной «до востребования», по указанному адресатом полному адресу.

61. Международная телеграмма должна быть написана на любом языке, разрешенном страной назначения, с использованием букв латинского алфавита.

В подаваемых международных телеграммах написание адресных сведений, относящихся к фамилии, имени и местожительству адресата или наименованию и местонахождению фирмы-адресата, определяется отправителем. При этом адрес телеграммы должен содержать все адресные сведения, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок. В случаях, когда адрес телеграммы содержит неполные сведения, международные телеграммы принимаются на риск отправителя, при этом за последствия неполного адреса отвечает отправитель.

Фамилия, имя и адресные сведения отправителя, указываемые после содержания международной телеграммы, могут указываться буквами русского или латинского алфавита.

62. Международные телеграммы могут быть адресованы следующими способами, если это разрешено страной назначения:

а) на полный адрес;

б) на условный (зарегистрированный) адрес;

в) до востребования;

г) на номер абонементного ящика;

д) в адреса морских судов (через береговые станции зарубежных стран);

е) на номер абонентской установки сети Телекс;

ж) на телефонный номер;

з) на номер абонентской установки службы Телетекс;

и) на номер факсимильной абонентской установки.

Порядок составления адресов международных телеграмм указан в Приложении № 1 к настоящим Правилам и должен доводиться операторами связи до сведения пользователей в пунктах подачи международных телеграмм.

63. Доставка международных телеграмм должна осуществляться на бланках «международная телеграмма». Форма бланка «международная телеграмма» указана в Приложении № 2 к настоящим Правилам.

64. Сроки прохождения международных телеграмм категории «обыкновенная» от пункта подачи до пункта назначения должны составлять:

а) для телеграмм, адресованных в страны Европы, за исключением стран СНГ - не более 12 часов;

б) для телеграмм, адресованных в страны СНГ, Америки, Азии, Африки, Австралии и Океании - не более 24 часов.

Сроки прохождения телеграмм, относящихся к безопасности человеческой жизни, правительственных телеграмм с приоритетом, метеорологических телеграмм от пункта подачи до пункта назначения должны составлять:

а) для телеграмм, адресованных в страны Европы или поданных в этих странах, - не более 6 часов;

б) для телеграмм, адресованных в страны Америки, Азии, Африки, Австралии и Океании или поданных в этих странах, - не более 12 часов.

В указанные сроки не входят:

в) время, в течение которого пункт связи в месте назначения международной телеграммы не осуществляет доставку телеграмм;

г) время пересылки международной телеграммы почтой или нарочным в стране назначения.

65. Общий срок хранения для международных телеграмм: исходящих, расписок на международные телеграммы и документов к ним - 7 месяцев.

5. Порядок расчетов за предоставляемые услуги

66. Расчеты за услуги телеграфной связи осуществляются по тарифам. Тарифы устанавливаются на все виды платных услуг, предоставляемых оператором связи.

ГУ «Юридическая литература». Ретроспектива изменений пункта 67:

Редакция 2 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 11.01.14 № 7 (САЗ 14-6).

67. Тарифы на услуги телеграфной связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, за исключением отдельных видов услуг телеграфной связи, тарифы которых регулируются государством.

68. Тарифы на услуги телеграфной связи, предоставляемые одним и тем же оператором связи, должны быть одинаковыми для всех пользователей, за исключением случаев, когда законами и иными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики допускается предоставление льгот для отдельных категорий пользователей.

69. Расчеты с пользователями за услуги телеграфной связи ведет оператор связи, предоставивший данные услуги, или лицо, им уполномоченное на основании договора. Расчеты за услуги телеграфной связи осуществляются в рублях.

ГУ «Юридическая литература». Ретроспектива изменений пункта 70:

Редакция 2 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 11.01.14 № 7 (САЗ 14-6).

70. Оплата предоставляемых услуг производится пользователями посредством наличных или безналичных расчетов после оказания услуг непосредственно или путем внесения авансового платежа, а также с отсрочкой платежа. Оплата услуг, предоставляемых в пунктах подачи телеграмм, производится непосредственно сразу после оказания услуг.

71. Стоимость услуг, предоставляемых при подаче телеграммы (внутренней или международной) и подлежащих оплате пользователем, включает в себя:

а) стоимость приема и доставки телеграммы (телеграфный сбор);

б) стоимость телеграфного сообщения, зависящую от количества оплачиваемых слов в телеграмме, категории, вида и страны назначения телеграммы;

в) стоимость дополнительных услуг.

72. В количество оплачиваемых слов внутренней телеграммы включаются все слова, образующие содержание телеграммы (отметки о категории и виде телеграммы, адрес, текст, подпись).

За одно слово в телеграмме считается:

а) каждое слово, написанное в соответствии с правилами грамматики и имеющее самостоятельный смысл, включая частицы и предлоги;

б) каждый отдельно стоящий знак, цифра или буква;

в) знак, написанный полным или сокращенным словом;

г) цифра, написанная полным словом;

д) не разделенная символьным знаком «-» группа знаков, состоящая из цифр, букв, или смешанная группа.

Слова, группы цифр и букв, разделенные символьным знаком считаются за отдельные слова.

73. В количество оплачиваемых слов международной телеграммы включаются все слова, образующие содержание телеграммы (отметки о категории и виде телеграммы, адрес, текст, подпись).

За одно оплачиваемое слово считается:

а) каждое слово (группа знаков), содержащее не более 10 знаков и не разделенное интервалом;

б) каждый отдельно стоящий знак, цифра или буква.

Слово, содержащее более 10 знаков, оплачивается как группа слов, по одному оплачиваемому слову на каждые 10 знаков плюс одно оплачиваемое слово, если количество знаков в слове не кратно 10 (кроме стран СНГ, Литвы и Эстонии). Знак «-», используемый для разделения различных слов или групп знаков, оплачиваемым словом не считается.

74. Стоимость многоадресной телеграммы, независимо от способа указания адресов, образуется как сумма стоимостей всех телеграмм, передаваемых в указанные отправителем адреса, при этом количество передаваемых телеграмм соответствует количеству адресов.

75. При предоставлении пользователю дополнительных услуг без подачи телеграммы плата взимается только за предоставленные дополнительные услуги.

76. Порядок расчетов за услуги телеграфной связи, не оговоренные настоящими Правилами, определяется в договоре о предоставлении услуг телеграфной связи.

77. В случае невозможности исполнения услуг телеграфной связи, возникшей по вине пользователя, услуги подлежат оплате пользователем в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, пользователь возмещает оператору связи фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором.

6. Порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей

78. Пользователь услугами телеграфной связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия (бездействие) оператора связи, связанные с оказанием услуг.

79. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать её по первому требованию пользователя услугами телеграфной связи.

80. Рассмотрение жалоб пользователей услугами телеграфной связи осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.

81. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств при предоставлении услуг телеграфной связи пользователь до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию, в том числе требование о возмещении ущерба.

82. Претензии предъявляются в письменной форме и подлежат обязательной регистрации оператором связи в установленном порядке.

Претензии предъявляются в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим её смысл.

83. Претензии предъявляются оператору связи, заключившему договор об оказании услуг телеграфной связи или отказавшему в заключении договора.

Претензии, связанные с приёмом или вручением (доставкой) телеграмм, могут предъявляться как оператору связи, принявшему телеграмму, так и оператору связи по месту назначения телеграммы.

84. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг телеграфной связи, или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, чек контрольно-кассовой машины, опись подаваемых телеграмм, телеграмма, доставленная адресату) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг телеграфной связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причинённого ущерба.

85. Претензия должна быть рассмотрена в течение месяца со дня её регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме.

86. При отклонении претензии полностью или частично или неполучении ответа в установленные для её рассмотрения сроки, пользователь имеет право предъявить иск в суд.

87. Право на предъявление претензии имеют:

а) пользователь по обязательствам, вытекающим из договора об оказании услуг телеграфной связи;

б) пользователь, которому отказано в оказании услуг телеграфной связи;

в) отправитель и адресат телеграммы, в случаях связанных с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграмм или искажением текста телеграммы, изменившим её смысл.

7. Ответственность сторон

88. Оператор связи несет ответственность перед пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг телеграфной связи, объявленное качество услуг телеграфной связи, нарушение сроков оказания услуг телеграфной связи и сроков устранения недостатков, за достоверность информации об услугах телеграфной связи и об исполнителе этих услуг в порядке и размерах, предусмотренных законом или договором об оказании услуг телеграфной связи.

89. При нарушении оператором связи сроков оказания услуг телеграфной связи и при обнаружении недостатков в оказании услуг телеграфной связи пользователь вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков;

б) уменьшения размера оплаты за оказанные услуги;

в) повторного оказания услуги без дополнительной оплаты.

Если в установленный срок недостатки в оказании услуг телеграфной связи не устранены оператором связи или если обнаружены существенные недостатки в оказанной услуге телеграфной связи, пользователь вправе расторгнуть договор об оказании услуг телеграфной связи.

90. Пользователь вправе потребовать полного возмещения причиненных ему убытков.

91. Операторы связи несут имущественную ответственность за искажение текста телеграммы, изменившее ее смысл, недоставку телеграммы или вручение телеграммы адресату по истечении двадцати четырех часов с момента ее подачи в размере внесенной платы за телеграмму, за исключением телеграмм, адресованных в поселения, в которых отсутствует сеть электросвязи.

92. Оператор связи освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению услуг телеграфной связи, если будет доказано, что такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло по вине пользователя либо вследствие действия непреодолимой силы.

93. В случае нарушения пользователем требований, установленных настоящими Правилами или договором об оказании услуг телеграфной связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг, определенных условиями договора, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телеграфной связи до устранения нарушения.

В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг телеграфной связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

При этом пользователь обязан возместить оператору связи причиненные ему убытки.

Приложение № 1

к Правилам предоставления

услуг телеграфной связи

Порядок

составления адресов телеграмм

1. Адреса внутренних телеграмм и международных телеграмм, адресованных в страны СНГ и Балтии

1. В адресе телеграммы наименование населенного пункта (город, село и т.п.) указывается в именительном падеже, а наименование республики, края, области, района, на территории которых находится населенный пункт, указывается в родительном падеже.

При адресовании телеграммы в страны СНГ и Балтии при написании адреса телеграммы перед наименованием пункта назначения указывается страна назначения.

В адресах телеграмм перед номерами домов, строений, корпусов, квартир указываются соответствующие слова «дом», «строение», «корпус», «квартира», которые можно указывать полностью или сокращенно, соответственно - «д», «стр», «корп», «кв». Слово «улица» можно указывать полностью или сокращенно - «ул». Остальные слова, используемые при написании адреса, такие как «область», «район», «село», «проспект», «проезд», «подъезд», «квартал», «переулок», «бульвар» и т.п., указываются полностью.

В случаях, когда это не приводит к неопределенности или неточности адреса, допускается не указывать перед номером дома слово «дом» или «д».

Номера домов, строений, корпусов, квартир указываются цифрами или словами. Дробные номера указываются через символьный знак «/» (например 3/5) или словами «три дробная черта пять». Наименования номерных улиц и номерных организаций указываются словами.

В адресах организаций, размещенных в жилых домах, допускается указание дополнительных данных (например, подъезд, подвал, чердак и т.п.). В наименовании адресата указывается:

а) фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы адресата, если адресатом является гражданин (кроме телеграмм, адресованных! «до востребования»);

б) фамилия, имя и отчество адресата, если телеграмма адресована «до востребования». По желанию отправителя, телеграмма «до востребования» может адресоваться предъявителю паспорта, в этом случае в адресной части телеграммы вместо фамилии, имени и отчества адресата указываются слова «предъявителю паспорта серия ... номер ...»;

в) наименование организации, должность, фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы должностного лица, если адресатом является должностное лицо;

г) наименование организации, если адресатом является организация.

В наименовании адресата фамилия, имя, отчество и должность адресата указываются в дательном падеже, название организации указывается в именительном падеже.

2. Полный адрес, если телеграмма адресуется в пункт, имеющий телеграфную сеть, указывается в следующей последовательности:

а) наименование населенного пункта;

б) наименование республики, края, области расположения населенного пункта, если он не является центром республики, края или области, а также наименование района, если населенный пункт не является районным центром;

в) местожительство или местонахождение адресата (название улицы, бульвара, проспекта, проезда и т.п., номер дома, корпуса и т.п., номер квартиры, название гостиницы, дома отдыха и т.п.);

г) наименование адресата.

В телеграммах, адресованных в республиканские, краевые, областные центры, рекомендуется после наименования населенного пункта указывать номер отделения связи.

В дополнение к адресным данным, по желанию отправителя, может быть указан номер телефона адресата.

Примеры:

Тирасполь 54 улица Гоголя дом 11 квартира 7 Кудиновой Тамаре Михайловне;

Бендеры 11 ул. Средняя д.5 товарная база Сорокину Ю.Н.;

Село Красное Слободзейского района Кирилловой Анне Ивановне;

Село Тея Григориопольского района ул. Нижняя Петровой Ирине Ивановне;

Россия Москва Театральный проезд дом 1/4 гостиница Метрополь Питеру Брауну;

Россия Санкт-Петербург Невский проспект 3 кв.88 телефон 2673378 Акимовой Татьяне Петровне.

3. Полный адрес, если телеграмма адресуется в пункт, не имеющий телеграфной связи, указывается в следующей последовательности:

а) если отправителю известен ближайший к месту жительства или месту нахождения адресата пункт телеграфной связи:

1) отметка «почтой заказное»;

2) местонахождение ближайшего пункта телеграфной связи (город, село и т.п.);

3) наименование области (республики, края) и района;

4) наименование населенного пункта жительства или нахождения адресата (деревня, хутор и т.п.);

наименование адресата.

Пример:

Россия Теткино Курской области Глушковского района почтой заказное деревня Коптево Фоминой Клавдии Петровне;

б) если отправителю не известен ближайший к месту жительства или месту нахождения адресата пункт телеграфной связи:

1) наименование районного центра;

2) наименование области (республики, края);

3) наименование населенного пункта жительства или нахождения адресата (деревня, хутор и т.п.);

наименование адресата.

Пример:

Россия Глушково Курской области почтой заказное деревня Коптево Фоминой Клавдии Петровне.

4. Условный или сокращенный адрес указывается в следующей последовательности:

а) наименование населенного пункта с указанием номера отделения связи;

в) наименование условного или сокращенного адреса;

г) наименование адресата.

Примеры:

Москва 45 Заряд Куликову;

Москва 375 Электрострой заместителю начальника Есакову.

5. Адрес до востребования указывается в следующей последовательности:

а) наименование населенного пункта;

в) место востребования телеграммы (почтамт, узел связи, номер отделения связи, телеграф);

г) отметка «до востребования»;

д) наименование адресата.

Примеры:

Новосибирск 163 до востребования Максимовой Анне Петровне;

Москва Почтамт до востребования Лебедевой Марии Ильиничне;

Ливны Орловской области узел связи до востребования Семенову Петру Ивановичу.

6. Адрес на номер абонементного ящика указывается в следующей последовательности:

а) наименование населенного пункта;

в) место абонирования (почтамт, узел связи, номер отделения связи);

г) обозначение абонементного ящика (а/я) и его номер;

д) наименование адресата.

Примеры:

Пермь 39 а/я 415 Петухову И.К.;

Каменка Пензенский узел связи а/я 15 Сафронову О.В.

7. Адрес войсковой части указывается в следующей последовательности:

а) наименование населенного пункта с указанием номера отделения связи, если пункт является центром республики, края, области;

в) обозначение войсковой части (в/ч) и ее номер;

г) наименование адресата.

Примеры:

Хабаровск 15 в/ч 34215 командиру;

Красногорск Московской в/ч 35617-Б Сизову Сергею.

8. Адрес полевой почты указывается в следующей последовательности:

а) город Москва с указанием номера отделения связи;

б) слова «полевая почта» и номер полевой почты;

в) наименование адресата.

Пример:

Москва 772 полевая почта 35253 Захарову Петру Ивановичу.

9. Адрес морского судна указывается в следующей последовательности:

а) наименование места нахождения береговой станции;

б) наименование пароходства (судовладельца);

в) наименование судна;

г) наименование адресата.

Пример:

Мурманск Морфлот теплоход Наварин Иванову Василию Петровичу.

10. Адрес речного судна указывается в следующей последовательности:

а) наименование пункта стоянки речного судна;

б) наименование речного порта (вокзала);

в) наименование судна;

г) рейс судна, если судно находится в рейсе;

д) наименование адресата.

Примеры:

Ульяновск речной вокзал теплоход Крым рейс Москва-Астрахань Кузнецовой Ирине;

Москва Северный речной порт теплоход Айвазовский Снегиреву Олегу Павловичу.

11. Адрес на номер полученной телеграммы указывается в следующей последовательности:

а) наименование пункта подачи телеграммы, указанный в заголовке полученной телеграммы;

б) слова «отправителю телеграммы» с указанием номера полученной телеграммы и даты ее подачи, указанных в заголовке полученной телеграммы.

Пример:

Уфа 5 отправителю телеграммы 5/37 от 14/9.

12. Адрес на номер абонентской установки сети АТ/Телекс указывается в следующей последовательности:

а) место нахождения адресата (наименование населенного пункта с указанием наименования республики, края, области и района, если населенный пункт не является центром республики, края или области);

б) отметка «АТ/Телекс» и номер абонентской установки АТ/Телекс;

в) наименование адресата.

Примеры:

Москва АТ/Телекс 111016 Самойлову;

Новосибирск АТ/Телекс 133276 Промстройтрест отдел продаж Бескову.

2. Адреса международных телеграмм (кроме телеграмм, адресованных в страны СНГ и Балтии)

13. Полный адрес указывается в следующей последовательности:

а) наименование адресата в именительном падеже;

б) местожительство или местонахождение адресата (название улицы, бульвара, проспекта и т.д., номер дома, корпуса, квартиры и т.д.) или название организации;

в) пункт и страна назначения (должны быть выделены отдельной строкой адреса).

Пример:

MACIEJ NIWISKI

WYZLOUCNOW 26/53

KRAKOW POLOGNE.

При адресовании телеграммы какому-либо лицу, проживающему у другого лица, в адресе между наименованием и местожительством или местонахождением адресата должна быть одна из отметок - «CHEZ» или «CAFE OF», или «С/О» с указанием лица, у которого проживает адресат.

Пример:

SIDOROVA CHEZ KLIMOVA

KOZEP JASOR 7/E BUDAPEST HONGRIE.

При адресовании телеграммы в адрес российского гражданина, работающего за рубежом, через российское посольство в адресе наименование российского посольства должно быть написано или «AMBASSADE DE RUSSIE», или «RUSSIAN EMBASSY».

Пример:

IVANOV ANATOLII PAVLOVICH

PREDSTA VITELSSTVO MRH RTM-7853 CHEZ RUSSIAN

EMBASSY LIMA PERU.

При адресовании телеграмм в Китай для обозначения фамилии адресата и его местонахождения могут использоваться китайский фонетический алфавит - группа из 4-х цифр или 3-х латинских букв.

14. Условный (зарегистрированный) адрес указывается в следующей последовательности:

а) наименование условного (зарегистрированного) адреса;

б) пункт и страна назначения.

Пример:

MASHINOIMPORT

LONDON UK.

15. Адрес до востребования на почте (poste restante) или на телеграфе (telegraphe restant) указывается в следующей последовательности:

а) наименование адресата, дополненное, если это возможно, его именем или инициалами;

б) отметка «poste restante» или «telegraphe restant»;

в) название телеграфной организации связи и страна назначения.

Пример:

GALINA SERGEEVNA PETROVA

POSTE RESTANTE

MADRID/18 ESPANA.

16. Адрес на номер абонементного ящика указывается в следующей последовательности:

а) наименование адресата;

б) обозначение абонементного ящика «PO BOX» или «BOITE POSTALE», или его эквивалент на языке страны назначения, номер абонементного ящика;

в) название телеграфной организации и страна назначения.

Примеры:

DUPONT

BOITE POSTALE 275

PARIS/24 FRANCE:

MRS HR CONTEN

PO BOX 99

SOFIA/25 BULGARIE.

17. Адрес морского судна (через береговые станции зарубежных стран) указывается в следующей последовательности:

а) наименование адресата, две буквы, обозначающие вид судна, его название и через дробь позывной судна, в виде 4-х букв;

б) пункт и страна местонахождения береговой станции.

Пример:

ALEKSANDR IVANOV MV RADHOST/OLGC

SZCZECIN POLOGNE.

18. Адрес на номер абонентской установки сети Телекс указывается в следующей последовательности:

а) отметка TLXx, где х обозначает номер телексной установки адресата;

б) наименование адресата;

в) пункт и страна назначения.

Пример:

TLX200745

MARIE DUBOIS

PARIS FRANCE.

19. Адрес на телефонный номер указывается в следующей последовательности:

а) отметка TFx, где х обозначает номер телефона адресата с дополнительным указанием, если нужно, названия сети или номера для доступа к сети;

б) наименование адресата;

в) пункт и страна назначения.

Пример:

TF873455

WILLI SCHUTZ

HAMBURG RFA.

20. Адрес на номер абонентской установки службы телетекст указывается в следующей последовательности:

а) отметка ТТХх, где х обозначает номер телетекстной установки адресата;

б) наименование адресата;

в) пункт и страна назначения.

Пример:

TTX437504

RUDOLF GILGEN

BERN SUISSE.

21. Адрес на номер факсимильной абонентской установки указывается в следующей последовательности:

а) отметка FAXx, где х обозначает номер факсимильной установки адресата;

б) наименование адресата;

в) пункт и страна назначения.

Пример:

FAX622266

PIERRE WENGER

BERN SUISSE.

Приложение № 2

к Правилам предоставления

услуг телеграфной связи

Бланк входящей международной телеграммы

ф. ТГ-22 МЕЖДУНАРОДНАЯ

ТЕЛЕГРАММА

Прием

Дата _________________________

Время ________________________

Принял _______________________

Бланки изготовляются из белой бумаги, буквы черные, размер 203 х 115.

Текст подготовлен ГУ «Юридическая литература» с учетом изменений, внесенных в первоначальную редакцию (Приказ Министерства информации и телекоммуникаций ПМР от 01.07.04) на основе следующих нормативных актов:

Редакция 2 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 11.01.14 № 7 (САЗ 14-6);

Редакция 3 - Приказ Государственной службы связи, информации и СМИ ПМР от 03.02.15 № 18 (САЗ 15-10).